企業門戶網站是什么?

企業門戶網站指企業的資訊及應用程序利用同一個平臺在正確的時間,正確的地點,依使用者權限提供正確的資訊給正確使用者。 企業門戶網站(Enterprise Information Portal),是用以提供企業內部資訊、互動的平臺,通常包含企業常見的公告、內容發布、文件管理、協同作業等應用,并著重系統整合,通過單一簽入的機制以存取企業其他系統。EIP通常能讓使用者自行開發、設定應用程序與內容。
通常的認知為,企業門戶就是一個聯接企業內部與外部的網站。
企業門戶的發展,也經過了企業網站、企業信息門戶、企業應用門戶、企業知識門戶等多個階段。
現在比較復雜的企業門戶,集成了企業中大量的應用程序與軟件,比如CRM、ERP、MES、OA、CMS等。
它為企業提供一個集中的訪問各種信息資源的入口,企業的員工與客戶、合作伙伴及供應商都可以通過這個門戶獲得個性化的信息和服務。企業門戶集成企業內部的資源管理系統、集成企業的內容、商務和社區,動態地發布存儲在企業內部和外部的各種信息,完成線上交易、虛擬社區等。
傳統的企業門戶通常會是這種形式:
企業門戶處理的,其實主要是這兩件事情:
一、把每個人需要的本來存在各種系統內的信息集中起來放到一個頁面,這個頁面就是每個員工的唯一工作臺。
二、實現信息的流動和數據的聯通。在處理一個系統的審批的時候,其它系統中有用的信息主動推送并顯示出來。根據預配置規則,來自不同業務系統的不同信息,會串聯起來,主動推送,協助決策。
通過這兩件事情,企業門戶給企業的日常管理與運營提速增效,帶來管理效率的提高與管理效能的提升。
隨著企業門戶系統的不斷進化,作為一個企業各個信息化系統的中樞,能夠較好地完成企業內部信息管理等作用。
不過企業門戶也有一些不足之處:
實施成本偏高。項目金額一般百萬起步,上不封頂,小型企業無力負擔。
因為解決的信息系統的集成,首先需要構建各個信息化系統,才能更好的發揮作用
應用門檻高,要架構、搭建并應用好,需要能力全面的人才牽頭
產品方向更多是偏向企業內部管理作用,在數字化轉型的核心目標從企業內部管理為主向以拓展客戶運營的現在,一些市面系統的功能和產品方向需要一些調整,提供一套以消費者為核心的運營方案。
其他企業數字化轉型方案
對于一些要求不高的中小型企業,使用釘釘、企業微信作為數字化管理方案,并使用這些平臺附帶的審批、匯報等內建應用,以及平臺生態內的第三方客戶管理、社區等子系統,也能一定程度上滿足數字化轉型的需求。
數字化官網作為企業數字化轉型的方案
近期出現的 數字化官網 概念,通常概念上我們僅僅將它作為一個網站,最多是一個「能獲客的網站」來使用。
但是從它的形態和具備的能力上,其實也是一種企業數字化轉型的很好方案。
從對外獲客上,數字化官網所具備的獲客與數據能力,天然就滿足數字化轉型以提效降本與智能決策、內容營銷為重點,線上線下融合為方向的要求。
而對內管理部分,與企業微信內建了一些常用的比如OA功能類似,數字化官網也內建了內部業務使用的客戶管理、組織管理、企業資料管理等能力。
除此之外數字化官網的「Hub」屬性,可以作為企業數據中樞,通過低代碼、無代碼、API的形式,快速接入并構造企業的信息流程。
通過數字化官網,實現「統一企業服務界面」,外部以客戶為中心,內部以員工用戶為中心。
數字化官網對外獲客對內管理的本領,令其具備了作為數字化轉型系統的條件。