寬帶測速方法及異常問題處理辦法
使用無線路由器后，電腦或筆記本、手機等測速無法達到電信寬帶的網速。比如您從電信申請的寬帶為12M，使用路由器后測試網速值只有4M，那么需要進行以下排查。對于測速達不到實際帶寬的問題，我們分以下兩種情況介紹解決辦法：
一、電腦有線連接慢問題
1、排除其他終端干擾
路由器可以提供多臺電腦共享上網，當內網存在其他電腦在下載、游戲等上網應用占用帶寬，會導致測速達不到實際帶寬。
請將連接路由器的其他終端（包括有線和無線終端）斷開，只使用一臺電腦有線連接路由器的LAN口進行測速。即使用1臺電腦+1個路由器+1條寬帶的網絡結構來測速。
2、選擇權威軟件測速
測試網速時，請使用電信的官方測速網站或其他常用測速工具：360寬帶測速器、迅雷等BT下載軟件下載多個熱門資源測速。
注意：請勿使用網上搜索的測速小工具，可能軟件本身問題會導致測速不可靠。
請測速工具多測試幾次，用多組數據進行比較，以免因測速軟件的服務器不穩定影響測試結果。
3、關閉電腦后臺相關程序
如果電腦開啟了P2P軟件或其隱藏進程，比較典型有PPS、PPTV、BT、迅雷等視頻或下載軟件，這些軟件即使沒有進行任何下載操作，也會在后臺下載、上傳數據，從而影響網速。
建議在電腦上安裝電腦管家等軟件，監控各個軟件進程的流量，如有必要關閉相關進程，確認沒有額外進程占用帶寬后，再測試網速。
4、關閉網速限制（帶寬控制）
登錄路由器管理界面，點擊 設備管理>>主人網絡，確認沒有針對測速終端限速，如下圖：
如果路由器是傳統界面，登錄管理界面，點擊IP帶寬控制，確認未勾選 開啟IP帶寬控制。
5、更換電腦連接路由器的網線
如果電腦和路由器之間連接的網線制作不標準或網線質量不好，可能會導致電腦本地連接適配速率降低，影響電腦測速結果，可嘗試更換電腦連接路由器的網線重新測速。
6、檢查WAN口速率設置
如果路由器WAN口速率為10M模式時，在大于10Mbps的寬帶線路上測速，會影響到電腦測速結果，請確認WAN口速率設置為自協商。
在路由器管理界面，點擊 路由設置>>上網設置>>高級設置，確認WAN口速率為自動協商，如下圖：
如果路由器是傳統界面，在管理界面，點擊 網絡參數>> WAN口速率和雙工模式，選擇為 自動協商。
注意：部分傳統界面路由器不支持調整WAN口速率，默認為自動協商。
7、端口適配性
寬帶網線和路由器WAN口之間存在一定的適配性，可能會影響到路由器下終端的網速，可嘗試更換WAN口的網線再重新測速。
二、有線測速正常，無線測速慢
1、檢查無線最高速率
檢查無線終端或無線路由器支持的無線最高速率，如果兩者之一比申請的寬帶小，那么使用無線終端測速則無法達到寬帶大小。比如寬帶為100Mbps，無線路由器或者終端支持的最高無線速率為54Mbps或150Mbps，使用無線終端測試網速時，無法達到100Mbps。
一般情況下，100M的寬帶使用300Mbps以上的路由器和網卡才能體驗到全速效果。
注意：150Mbps的無線速率，在實際環境中最高可以達到80Mbps左右。
無線路由器或無線終端支持的最高無線速率，請咨詢相應廠家。
2、排除其他終端干擾
請將路由器下有線終端和其他無線終端斷開，只使用一臺無線終端連接路由器，確保沒有其他終端使用無線網絡上網或傳輸數據，以免影響測試結果。
3、檢查無線信號強度
測試網速時，請將無線終端靠近路由器，在信號較強的情況下測速。如距離過遠或有隔墻或障礙物，會影響到無線終端的協商速率，導致測速不準確。
4、關閉網速限制功能
登錄路由器管理界面，點擊 設備管理>>主人網絡，檢查沒有針對此終端設置限速，如下圖。
如果路由器為傳統界面，登錄管理界面，點擊IP帶寬控制，確認未勾選 開啟IP帶寬控制。
5、檢查無線設置
在路由器管理界面，檢查 無線模式 默認為11bgn mixed，頻段帶寬 為 自動，如果選擇為11bg mixed、11g only模式，路由器的無線速率變為54Mbps，在大寬帶線路上，可能會導致無線網速測試不準確。
在傳統界面路由器中，請勿使用WEP、WPA-PSK/WPA2-PSK TKIP的加密方式，否則路由器無線速率也會變為54Mbps。
6、避免無線干擾
測試網速時，請勿在路由器或測速終端周圍使用無線鼠標，無線鍵盤，無繩電話等設備，由于相互之間可能存在干擾，影響到測試結果。除此之外，為了避免其他無線設備的影響，在路由器管理界面調整無線信道為1、6、11，再重新測試。
